Polityka prywatności
Polityka prywatności i plików cookies
W związku z wejściem w życie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), Dz. Urz. UE L Nr 119, zwanego dalej „RODO” – w trosce o komfort i bezpieczeństwo osób, które powierzają nam swoje dane osobowe, przygotowaliśmy dla Państwa informacje dotyczące przetwarzanych przez nas Państwa danych osobowych.
Jako, że pragniemy zachować przejrzystość w zakresie przekazywanych Państwu informacji, poniżej umieszczamy informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych osób fizycznych. Prosimy o zapoznanie się z ich treścią. Przywiązujemy dużą wagę do ochrony Twojej prywatności i Twoich danych osobowych.
W polityce prywatności wyjaśniamy, w jaki sposób wykorzystujemy Państwa dane osobowe. Znajdziecie tu Państwo także informacje o tym, jakie prawa Wam przysługują w związku z tym, że przetwarzamy Wasze dane osobowe, a także o tym w jaki sposób możecie z tych praw skorzystać.
Kto jest kim w polityce prywatności?
My, czyli Coloris Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem Mościska, ul. Estrady 11A, 05-080 Izabelin.
Państwo, czyli osoby fizyczne, których dane osobowe przetwarzamy.
Administratorem Państwa danych osobowych jest Coloris Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem Mościska, ul. Estrady 11A, 05-080 Izabelin (dalej: Administrator lub Coloris).
Kontakt w sprawach związanych z danymi osobowymi
- pocztą pod adresem: Mościska, ul. Estrady 11A, 05-080 Izabelin
- e-mailem pod adresem: kontakt@coloris.sklep.pl
Administrator ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych w różnych procesach biznesowych. Administrator danych jest odpowiedzialny za zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych.
Coloris realizując swoje funkcje biznesowe przetwarza dane osobowe m.in. w następujących celach:
| Proces (cel) przetwarzania | Podstawa prawna i okres przetwarzania danych | Prawnie uzasadniony interes (jeśli występuje) |
|---|---|---|
| Zawarcie i wykonanie umowy z klientem, w zakresie usług i produktów oferowanych przez Coloris np. w zw. ze świadczeniem usług oferowanych w Sklepie, sprzedażą produktów i realizacją zamówień | Art. 6 ust 1 lit. b) lub Art. 6 ust. 1 lit. c) lub art. 6 ust. 1 lit. f) RODO Dane przetwarzać będziemy w celu: a) w zakresie realizacji umowy - przez okres niezbędny do wykonania tej umowy, b) w zakresie wypełniania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze - przez okres niezbędny do ich wypełniania, c) w zakresie ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami - przez okres przedawnienia roszczeń przewidziany przepisami prawa. |
Ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami |
| Zawarcie i wykonanie umowy z kontrahentem | Art. 6 ust 1 lit. b) lub Art. 6 ust. 1 lit. c) lub art. 6 ust. 1 lit. f) RODO Dane przetwarzać będziemy w celu: a) w zakresie realizacji umowy - przez okres niezbędny do wykonania tej umowy, b) w zakresie wypełniania obowiązków prawnych - przez okres niezbędny do ich wypełniania, c) w zakresie ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami - przez okres przedawnienia roszczeń przewidziany przepisami prawa. |
Ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami |
| Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami | Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO Dane przetwarzać będziemy do czasu upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń. |
Ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami |
| Prowadzenie działań marketingowych | Art. 6 ust. 1 lit. a) lub f) RODO Dane przetwarzać będziemy: a) w zakresie realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora - do dnia wniesienia sprzeciwu, b) do czasu wycofania przez Panią/Pana zgody na ich przetwarzanie, jeżeli opiera się ono na Pani/Pana zgodzie. |
Prowadzenie działań marketingowych promujących działalność i produkty Coloris, zgodnie z ostatnim zakupem i interesem Klienta oraz na potrzeby innych akcji marketingowych realizowanych przez Coloris np. w celu wysłania życzeń urodzinowych, z okazji dnia kobiet etc. |
| Archiwizowanie dokumentów | Art. 6 ust. 1 lit. c) lub f) RODO Dane przetwarzać będziemy przez okresy wymagane przepisami prawa dla poszczególnego rodzaju dokumentacji, np. dokumenty rozliczeniowe dla celów podatkowych będziemy przetwarzać przez 5 lat od zakończenia roku, w którym zaistniał obowiązek podatkowy oraz dla zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń. |
Ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami |
| Sporządzanie statystyk | - prowadzenie analiz i statystyk, gdzie uzasadnionym interesem jest poprawienie jakości świadczonych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, gdzie uzasadnionym interesem jest ochrona naszych praw (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) Dane przetwarzamy do czasu wygaśnięcia celu przetwarzania, któremu towarzyszy sporządzanie statystyki, a także do czasu upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń. |
Poprawa jakości świadczonych usług, ochrona naszych praw |
| Prowadzenie rekrutacji | Art. 6 ust. 1 lit. a) lub b) lub c) lub f) RODO Dane przetwarzać będziemy w celu: a) przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego (w tym w związku z art. 22(1) Kodeksu pracy) do zakończenia procesu rekrutacji, chyba że kandydat wyraził zgodę na przetwarzanie jego danych w przyszłych procesach rekrutacyjnych – wówczas do 12 miesięcy, b) w zakresie wypełniania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze - przez okres niezbędny do ich wypełniania, c) w zakresie ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami - przez okres przedawnienia takich roszczeń przewidziany prawem. |
Ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami |
| Komunikacja z pełnomocnikami | Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO Dane przetwarzać będziemy do czasu upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń. |
Realizacja czynności objętych zakresem pełnomocnictwa oraz dochodzenie lub obrona przed roszczeniami |
| Realizacja przychodzących zgłoszeń | Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO Dane przetwarzać będziemy do czasu upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń. |
Realizacja zgłoszenia oraz dochodzenie lub obrona przed roszczeniami |
| Prowadzenie profili w ramach mediów społecznościowych – przetwarzanie danych udostępnionych przez użytkownika portalu w ramach tego portalu zw. z aktywnością i obserwowaniem profilu | Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO | 1) Promowanie marki, produktów i usług, budowanie i utrzymanie społeczności związanej z Coloris oraz komunikacja 2) badanie satysfakcji klientów i określanie jakości naszych produktów i usług 3) w celach analitycznych |
| Dostarczanie newslettera | Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO Dane przetwarzane do dnia zgłoszenia sprzeciwu lub cofnięcia zgody na otrzymywanie newslettera. |
Promowanie marki, produktów i usług oraz komunikacja z osobami, które dobrowolnie podały dane i zapisały się do newslettera. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w związku z wysyłką newslettera jest uzasadniony interes Coloris. |
| Świadczenie usług drogą elektroniczną (konto, dostęp do treści w Serwisie) | Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO Dane przetwarzać będziemy w zakresie realizacji umowy - przez okres niezbędny do wykonania tej umowy. |
— |
| Wykonanie badania satysfakcji klienta | Art. 6 ust.1 lit. f) RODO Dane odbiorcy przetwarzać będziemy w zakresie realizacji prawnie uzasadnionego interesu Coloris – do dnia wniesienia sprzeciwu. |
Badanie satysfakcji klientów i określenie jakości obsługi i produktu |
| Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. rachunki, sprawozdawczość finansowa) | Art. 6 ust.1 lit. c) RODO Dane przetwarzane przez okres niezbędny do wypełniania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze. |
— |
| Pliki cookies oraz podobna technologia | Art. 6 ust.1 lit. b) lub f) RODO Dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługi wykonania umowy lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych, gdy podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora. |
Podstawą prawną przetwarzania danych w związku ze stosowaniem niezbędnych plików cookies jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w związku ze stosowaniem pozostałych cookies jest uzasadniony interes Coloris. |
| Kontakt w sprawie niedokończonych zakupów | Art. 6 ust.1 lit. f) RODO Dane odbiorcy przetwarzać będziemy w zakresie realizacji prawnie uzasadnionego interesu Coloris – do dnia wniesienia sprzeciwu. |
Odpowiedź na działania podjęte przez klienta w celu dokonania zakupów |
Udostępnianie danych
COLORIS zastrzega sobie możliwość przedstawiania produktów i usług podmiotów trzecich. Każdorazowo po przedstawieniu oferty i podjęciu przez Klienta decyzji o chęci zakupu danego produktu lub usługi od podmiotu trzeciego, COLORIS zwraca się z prośbą o udzielenie zgody na udostępnienie danych osobowych temu podmiotowi oraz przekazuje kompleksowe informacje związane z tym procesem. Z chwilą udostępnienia ww. podmiot trzeci staje się odbiorcą i jednocześnie odrębnym administratorem danych osobowych.
COLORIS każdorazowo w swoich klauzulach informacyjnych przekazywanych Państwu, informuje szczegółowo o odbiorcach Państwa danych. W przypadku portali i stron pozwalających na wyrażenie opinii o COLORIS prowadzonych w portalach społecznościowych i innych ogólnodostępnych serwisach, odbiorcami danych mogą być inni użytkownicy tych serwisów.
Podanie danych jest niezbędne np. do zawierania umów i wypełniania obowiązków prawnych. Państwa dane osobowe mogą być udostępniane COLORIS przez podmiot, z którym COLORIS zawarło umowę. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do realizacji oferowanych usług.
Profilowanie
W ramach Sklepu możemy automatycznie dopasowywać pewne treści do Twoich potrzeb, tj. dokonywać profilowania, wykorzystując do tego podane przez Ciebie dane osobowe. W przypadku, gdyby profilowanie mogło skutkować podejmowaniem decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub wpływających na Ciebie w podobnie istotny sposób, będziemy je przeprowadzać tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę.
Odbiorcy danych osobowych
Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty świadczące na rzecz COLORIS różnego rodzaju usługi, w tym m.in.: firmy windykacyjne, firmy marketingowe, banki, platformy płatnicze, operatorzy pocztowi, przewoźnicy realizujący np. dostawę towarów, firmy drukujące korespondencję lub obsługujące korespondencję otrzymywaną od Klientów, biura informacji gospodarczej, firmy archiwizujące dokumenty, partnerzy świadczący usługi informatyczne, techniczne, prawne i doradcze, dostawca oprogramowania potrzebnego do prowadzenia sklepu internetowego, dostawca płatności, odpowiednie organy publiczne w zakresie, w jakim Administrator jest zobowiązany do udostępnienia im danych.
Z uwagi na to, że korzystamy z usług zewnętrznych dostawców narzędzi i usług, Państwa dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich, tj. do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Zapewniamy, że w takim przypadku przekazywanie danych odbywać się będzie w oparciu o odpowiednią podstawę prawną, pozwalającą na przekazanie danych osobowych do państwa trzeciego.
Konkursy i wydarzenia
COLORIS zastrzega sobie prawo do prowadzenia konkursów oraz organizowania wydarzeń i podejmowania innych inicjatyw. O przetwarzaniu Państwa danych związanych z ich realizacją, informacje przekazywane będą w treści odrębnych dokumentów, w tym odrębnych regulaminów.
Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie fizycznej, której dane są przetwarzane, przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów, tj. możliwość zgłoszenia wniosku o:
- dostęp do swoich danych osobowych,
- usunięcie swoich danych osobowych,
- sprostowanie swoich danych osobowych,
- wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych,
- ograniczenie przetwarzania swoich danych osobowych,
- przeniesienie swoich danych osobowych,
- cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Osobom fizycznym przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych). Szczegółowe informacje można uzyskać na stronie internetowej: www.uodo.gov.pl.
Pozyskiwanie danych
Pana/Pani dane osobowe pozyskujemy przede wszystkim od Pana/Pani, ale również od podmiotów trzecich, w tym na Pana/Pani prośbę. Dotyczy to np. sytuacji, w której chce się Pan/Pani zarejestrować w naszym serwisie z wykorzystaniem funkcjonalności mediów społecznościowych i naszych partnerów:
- Google+
W przypadku korzystania z możliwości zalogowania się z wykorzystaniem funkcjonalności któregokolwiek z powyższych partnerów, najpierw zostanie Pan/Pani poproszony/a o potwierdzenie, że może on przekazać nam Pana/Pani dane w zakresie niezbędnym do rejestracji w serwisie. Za Pana/Pani zgodą partner przekaże nam część danych dla potrzeb rejestracji. Dla dokończenia procesu rejestracji konieczne może być uzupełnienie profilu o dodatkowe dane osobowe. Po założeniu konta w naszym serwisie będzie Pan/Pani mógł/mogła logować się do sklepu z wykorzystaniem funkcjonalności oferowanych przez naszych partnerów.
Dane zbierane w serwisie
Jakie dane zbieramy w związku z korzystaniem z serwisu? W związku z korzystaniem przez Państwa z naszego serwisu zbieramy dane w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych oferowanych usług, a także możemy przetwarzać dane, które nie zawierają danych kontaktowych, ale mogą być wykorzystane do identyfikacji urządzenia, za pomocą którego uzyskują Państwo dostęp do serwisu.
Możemy pozyskiwać np.: adresy IP oraz identyfikatory internetowe, jak również dane z plików cookies, jeśli wyrazili Państwo na nie zgodę. Pozyskane w ten sposób dane wykorzystujemy w celu umożliwienia identyfikacji sesji, dostosowania wyświetlanych treści oraz w celach statystycznych. Więcej na ten temat odnajdą Państwo w Polityce plików cookies.
Podaje nam Pan/Pani dane osobowe podczas rejestracji w naszym serwisie oraz zapisując się na newsletter. Dodatkowe dane osobowe, np. adres zamieszkania lub numer NIP, otrzymujemy w związku z realizacją transakcji sprzedaży. Dane uzyskujemy również w związku z rezerwacjami towarów, reklamacjami oraz kontaktem z naszymi konsultantami.
W ramach niniejszego Serwisu COLORIS przetwarza informacje dotyczące interakcji użytkownika z serwisem i zawartymi w nim treściami i usługami, w celu udoskonalenia serwisu oraz dostosowania go do potrzeb użytkownika. Informacje te nie są kojarzone z konkretnymi osobami i nie są wykorzystywane przez Spółkę w celu identyfikacji użytkownika.
Serwis realizuje powyższe funkcje poprzez instalację plików „cookies”, zgodnie z Polityką Plików Cookies niniejszego Serwisu.
Polityka plików Cookies
Pliki cookie są krótkimi informacjami, które Serwis lub nasz Zaufany Partner zapisuje w Twoim Urządzeniu w postaci plików tekstowych. Plik cookie zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej, z której pochodzi, swój czas istnienia, wygenerowany unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki, z której następuje połączenie ze stroną internetową oraz inne potrzebne dane. W Polityce znajdują się informacje dotyczące wykorzystania plików cookie w Serwisie.
Pliki cookie w żaden sposób nie niszczą ani nie uszkadzają systemu w Twoim Urządzeniu, ani zapisanych na nim plików, ani też celowo nie wpływają niekorzystnie na jego wydajność lub funkcjonalność. Identyfikacja odbywa się bezosobowo i bezimiennie. Przechowywanie informacji na Twoim Urządzeniu lub uzyskiwanie do niego dostępu nie powoduje w nim zmian konfiguracyjnych ani zmian w zainstalowanym oprogramowaniu.
W trosce o najwyższy standard usług świadczonych w Serwisie, Spółka używa Platformy Zarządzania Zgodą w celu ułatwienia wykonywania praw wynikających z RODO, w szczególności prawa do wyrażenia sprzeciwu oraz wyrażenia i wycofania zgody na przechowywanie plików cookie na Urządzeniu lub uzyskiwanie do nich dostępu.
Zarządzanie cookies
Możesz przeglądać Platformę Zarządzania Zgodą i ustalać swoje ustawienia dotyczące plików cookie. Platforma Zarządzania Zgodą umożliwia:
- wyrażenie i wycofanie zgody na wykorzystanie przez Spółkę i Zaufanych Partnerów opcjonalnych cookies,
- wyrażenie i wycofanie sprzeciwu względem przetwarzania prowadzonego przez Zaufanych Partnerów związanego z wykorzystaniem opcjonalnych cookies na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
Ze względu na pochodzenie dzielimy cookies na:
- własne pliki cookie (first-party cookies) – umieszczone przez Spółkę lub podmioty współpracujące,
- zewnętrzne pliki cookie (third-party cookies) – umieszczone przez Zaufanych Partnerów.
Ze względu na czas przechowywania:
- sesyjne cookies – przechowywane do czasu wylogowania lub wyłączenia przeglądarki,
- stałe cookies – przechowywane do czasu określonego w parametrach plików cookie lub do ich usunięcia.
Ze względu na funkcje:
- niezbędne (essential cookies) – wymagane do świadczenia usług,
- funkcjonalne – umożliwiają zapamiętanie preferencji,
- analityczne – umożliwiają zbieranie danych o ruchu i wydajności,
- reklamowe – pozwalają dostosować treści reklamowe do użytkownika.
Szczegółowe informacje na temat czasu przechowywania plików cookie są dostępne w Platformie Zarządzania Zgodą. Korzystanie z niezbędnych cookies nie wymaga zgody. Możesz jednak zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby blokować cookies – może to jednak utrudnić korzystanie z Serwisu.
Linki do informacji o cookies w przeglądarkach:
Narzędzia marketingowe
Google Ads
Korzystamy z narzędzi Google Ads, dzięki czemu możemy prezentować naszą ofertę w wyszukiwarce Google oraz na witrynach będących częścią sieci reklamowej Google. Analizujemy skuteczność reklam, aby lepiej dopasować ofertę do oczekiwań Użytkowników. Po kliknięciu reklamy zapisywane są cookies w ramach Google Ads. Pozyskiwane są jedynie informacje statystyczne służące identyfikacji banera reklamowego.
Facebook Pixel
Wykorzystujemy tzw. „Facebook Pixel” sieci społecznościowej Facebook (Facebook Inc. w USA lub Facebook Ireland Ltd. w UE). Jest to narzędzie, które pomaga nam mierzyć skuteczność reklam na podstawie analizy działań podejmowanych przez Użytkowników w naszym serwisie. Dane z piksela wykorzystujemy m.in. do analizy skuteczności kampanii reklamowych.
Więcej informacji: Polityka prywatności Facebook, Informacje o Facebook Pixel.
Możesz sprzeciwić się przechwyceniu przez Facebook Pixel i wykorzystaniu Twoich danych do wyświetlania reklam na Facebooku poprzez ustawienia reklam: Ustawienia reklam Facebook.
Skargi i uwagi
Zawsze jesteśmy bardzo wdzięczni za wszelkie sugestie i uwagi, w tym dotyczące przetwarzania danych osobowych, które pozwalają nam poprawiać jakość świadczonych usług.
W przypadku chęci wniesienia skargi lub zgłoszenia uwag dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
- pocztą pod adresem: Mościska, ul. Estrady 11A, 05-080 Izabelin
- e-mailem pod adresem: kontakt@coloris.sklep.pl