Regulamin Programu Lojalnościowego Roomcays.pl

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania Programu Lojalnościowego („Program”) organizowanego przez Roomcays.pl – sklep internetowy prowadzony przez Coloris Sp. z o.o. z siedzibą w Mościskach, ul. Estrady 11A, 05-080 Izabelin, NIP: 1181605019.
2. Program skierowany jest do osób fizycznych posiadających konto klienta w sklepie Roomcays.pl.
3. Udział w Programie jest dobrowolny i bezpłatny.

§2 Zasady przyznawania punktów

1. Za każde pełne 1,00 zł brutto wydane na produkty w sklepie Roomcays.pl uczestnik otrzymuje 1 punkt lojalnościowy.
2. Punkty przyznawane są po zmianie statusu zamówienia na „przesyłka wysłana”.
3. Punkty nie są naliczane za koszty dostawy ani produkty objęte promocją lub rabatem.
4. W przypadku anulowania zamówienia lub jego zwrotu, punkty przypisane do danego zamówienia zostaną anulowane.
5. Uczestnik może otrzymać dodatkowe punkty za działania promocyjne określone przez Organizatora, m.in.:
   • 20 punktów za zapisanie się do newslettera

§3 Wymiana punktów na rabaty

1. Punkty lojalnościowe nie podlegają wymianie na gotówkę.
2. W oparciu o liczbę zgromadzonych punktów uczestnik uzyskuje automatyczny rabat na kolejne zakupy w sklepie Roomcays.pl zgodnie z poniższym przelicznikiem:
   • 150 punktów – 5% rabatu
   • 400 punktów – 10% rabatu
   • 700 punktów – 15% rabatu
   • 1000 punktów – 20% rabatu
   • 1500 punktów – 25% rabatu
3. Punkty nie są odejmowane z konta klienta po naliczeniu rabatu – rabat obowiązuje automatycznie od momentu osiągnięcia danego progu.
4. Rabat naliczany jest od ceny brutto produktów w koszyku (z wyłączeniem produktów wyłączonych z promocji, jeśli takie występują).

§4 Ważność punktów

1. Punkty przyznawane w Programie są bezterminowe, chyba że Organizator postanowi inaczej, informując o tym Uczestników z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

§5 Zmiany i zakończenie Programu

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu, w tym zasad naliczania punktów lub rabatów, jak również zakończenia Programu.
2. O wszelkich zmianach Uczestnicy zostaną poinformowani za pośrednictwem strony internetowej sklepu Roomcays.pl z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Zmiany nie wpływają na prawa nabyte przez Uczestników przed ich wejściem w życie.

§6 Reklamacje i kontakt

1. Wszelkie pytania lub reklamacje związane z Programem należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@roomcays.pl.
2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.

§7 Postanowienia końcowe

1. Udział w Programie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej sklepu Roomcays.pl.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.